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いいものを作れば売れる。
お客様がほしいというものを作ってさえいればそれでいい。
そんな時代はとっくに終わっています。
スマホ時代のビジネスに必要なものは何だと思いますか？
近代マーケティングの父、フィリップ・コトラーがまとめたのがこの本です。
コトラーはマーケティングの変遷をこう定義してきました。
（私の解釈が少々入っていますので、ご了承ください。）
マーケティング１．０＝「いいものを提供する」
マーケティング２．０＝「お客様がほしいものを提供する」
マーケティング３．０＝「社会的に価値のあるものを提供する」
そして、マーケティング４．０です。
今の時代、スマホが普及し、そしてＳＮＳが普及し、
情報発信者は、商品・サービスの提供者だけではなくなりました。
消費者自らがその提供物についての情報（感想）を発信する時代です。
その時代で重要になってくるのが「ファン」です。
「ファン」は消費するだけで終わらず、
情報発信者側に回り、新たな消費者やファンを産んでくれます。
その「ファン」を作り広げていくのが、マーケティング４．０、
と、私は解釈しました。(^-^)
蛇足ですが、外国語を翻訳した専門書は読みにくいですね。(^-^;
専門書をマンガにしたやつばかり読んでいるせいでしょうか。(^-^;
でも、独特の文章表現に慣れてくると、スイスイ頭に入るようになります。
それはともかくとして、
時代とともにビジネスは変わります。
スマホの普及した今は「ファン」の時代です。(^-^)
どうやって「ファン」を作るかは実際に本をご覧ください。(^-^)
勉強になります。
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