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市役所の神対応に感謝。

野々市・金沢・白山市を中心に活動している「かわした税理士のエッセイ」へようこそ!

昨日は、相続の関係で白山市役所に行ってきました。

相続税申告の絡みで分からないことが出てきて、

「どこに聞けばいいか分からないけど、とりあえず市役所に行ってみよう!」

という感じで行ったわけです。

市役所といえば、「お役所仕事」という言葉があるくらいで、

「それはうちじゃないよ」

「あっちに行って聞いてください」

「1週間後にまた来てください」

という人間味のない機械的な対応をされるというイメージがあります。

しかし、昨日、市役所で対応してくれた人は違いました。(^-^)

こちらの質問に対して、真摯に一生懸命調べていただきました。

で、結局、市役所では分からないことだったんです。

しかしその市役所の方は、市役所外部に電話して調べてくださり、

そこが何という組織で、さらにそこの担当者が誰か、

その担当者が昨日は休みで、いつ出勤してて、いつ電話したら話ができるか、

というところまで調べてもらえました。

なんという神対応!

ということで、昨日は分からずじまいでしたが、

市役所の方の対応のおかげで、解決の道筋が見えてきました。

「どこに調べに行っても分からないんじゃないか?」

というところからのスタートだったので、

この道筋が見えてきただけでも本当に感謝です。

人間の温かさを感じた一日でございました。(^-^)

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